Будущее социальной сети

Ожидайте продолжения «Граундсвелла», в котором люди соединяются друг с другом, а не с институтами. Потребительское внедрение социальных сетей растет быстрыми темпами, бренды внедряют их даже во время рецессии, поэтому ожидайте быстрого внедрения инноваций, чтобы соответствовать этой тенденции. Клиенты могут получить доступ к этому отчету , но, чтобы подвести итог тому, что мы нашли, в сводном резюме мы заявляем: Сегодняшний социальный опыт разрознен, поскольку в каждой социальной сети, которую они посещают, потребители имеют разные личности. Простой набор технологий, обеспечивающих портативную идентификацию, вскоре позволит потребителям носить с собой свою личность, трансформируя маркетинг, электронную коммерцию, CRM и рекламу. как нам следует ожидать развития этих эпох в будущем – с социальной коммерцией дальше всего.


Идентификаторы  это только Списки факсов начало этой трансформации, в ходе которой Интернет будет шаг за шагом превращаться из отдельных социальных сайтов в общий социальный опыт. Потребители будут полагаться на своих коллег при принятии онлайн-решений, независимо от того, захотят ли бренды участвовать. Социально связанные потребители будут укреплять сообщества и отвлекать власть от брендов и CRM-систем; в конечном итоге это приведет к тому, что наделенные полномочиями сообщества будут определять продукты следующего поколения. Мы обнаружили, что технологии вызывают изменения в принятии потребителями, и бренды последуют за ними, в результате чего выделяются пять различных волн. Они состоят из: Пять эпох социальной сети: 1) Эра социальных отношений: люди соединяются с другими и делятся друг с другом. 2) Эра социальной функциональности: социальные сети становятся подобием операционной системы.



Эра социальной колонизации: каждый опыт теперь может быть социальным . 4) Эра социального контекста: персонализированный и точный контент. 5) Эра социальной коммерции: сообщества определяют будущие продукты и услуги. Обновление: журнал CRM Magazine рассказывает больше о пяти эпохах, уделяя особое внимание графике . Пять эпох социальной сети Время наступления пяти перекрывающихся эпох. Важно отметить, что эти эпохи не являются последовательными, а перекрываются. Мы уже вступили и стали свидетелями зрелости эпохи социальных отношений, вошли в социальную функциональность, но не увидели истинной полезности, и начинаем видеть потоки социальной колонизации с ранними технологиями, такими как Facebook Connect. Вскоре эти федеративные идентичности дадут людям возможность войти в эпоху социального контекста с персонализированным и социальным контентом. Следующая диаграмма показывает.